Versión 2026-10-17
Esta política explica cómo Inversiones 545 S.A.S. trata tus datos personales en MAI APP, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas de protección de datos de Colombia.
Inversiones 545 S.A.S., NIT 902084321-1, con domicilio en Calle 12 Sur # 25-12, Medellín, Colombia. Canal para consultas, reclamos y ejercicio de tus derechos: soporte@centermai.com.
Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, idioma y contraseña (almacenada de forma protegida, nunca en texto legible).
Datos de la membresía: estado, fechas y referencias de pago. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la pasarela de pagos; nosotros no los almacenamos.
Datos de la tienda, cuando compres productos: dirección y datos de contacto para el envío.
Datos de la lista de preventa: nombre, correo y tu autorización para contactarte.
Datos técnicos mínimos para el funcionamiento y la seguridad del servicio (por ejemplo, cookies de sesión).
En esta etapa MAI APP no solicita datos sensibles ni datos de salud. Si en el futuro una función los requiriera, te lo informaremos y será siempre opcional, con tu autorización expresa.
Crear y administrar tu cuenta y tu membresía; prestarte el servicio y darte acceso a los contenidos; gestionar cobros, renovaciones y reembolsos; enviar los productos que compres; comunicarte avisos del servicio (confirmación de cuenta, preventa, lanzamiento, cambios en el servicio); atender tus solicitudes; garantizar la seguridad y prevenir el fraude; y cumplir obligaciones legales.
Solo te enviaremos comunicaciones comerciales o de mercadeo si lo autorizas, y puedes retirar esa autorización en cualquier momento.
Al crear tu cuenta o unirte a la lista de preventa autorizas de manera previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos para las finalidades descritas. Conservamos el registro de qué versión de esta política y de los Términos aceptaste y cuándo.
El tratamiento de datos de niñas, niños y adolescentes solo se hace con la autorización de su madre, padre o representante legal y respetando el interés superior del menor. Si eres menor, tu representante legal debe aceptar esta política en tu nombre. Si detectamos datos de un menor sin esa autorización, los eliminaremos.
No vendemos tus datos personales. Los compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio y que los tratan siguiendo nuestras instrucciones: infraestructura y base de datos (Supabase), alojamiento web, envío de correos (Resend), la pasarela de pagos y, para los envíos, las empresas de transporte.
Algunos de estos proveedores están en otros países, entre ellos Estados Unidos. Al aceptar esta política autorizas la transmisión y transferencia internacional de tus datos a ellos, bajo medidas de seguridad adecuadas.
Como titular de los datos puedes: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización que nos diste; ser informada del uso que hemos hecho de ellos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar tu autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos; y acceder gratuitamente a ellos.
Escribe a soporte@centermai.com indicando tu nombre y el correo de tu cuenta. Atenderemos las consultas en un máximo de 10 días hábiles y los reclamos en un máximo de 15 días hábiles, contados desde su recibo, prorrogables en los casos y plazos que la ley permite.
Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables y de atención de reclamaciones. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerlos, como el cifrado en tránsito y el control de acceso.
MAI APP usa cookies técnicas necesarias para mantener tu sesión iniciada y recordar tu idioma. No usamos cookies de publicidad.
Podemos actualizar esta política y te avisaremos cuando el cambio sea relevante. La versión vigente siempre indica su fecha. Versión vigente: 2026-10-17.